El saldo de la cuenta de RevenueBot no es reintegrable, exceptuando el caso de un depósito erróneo.
Además de los depósitos erróneos, serán reembolsables los fondos recibidos del programa de referidos y de las ventas en el Marketplace.
Una recarga errónea consiste en recargar su cuenta de Revenuebot en lugar de recargar su cuenta de bolsa.
La recarga errónea se reembolsa haciendo una solicitud al servicio de asistencia, la cual debe realizarse dentro de los 3 días siguientes a la recarga. Las solicitudes que se realicen después de 3 días a partir de la fecha de la recarga errónea no serán atendidas.
Al devolver los depósitos erróneos, cobraremos un 10% por gastos de tramitación manual, mínimo 20USD.
Las devoluciones se realizan con la misma moneda utilizada en la recarga, por lo que el usuario debe tenerlo en cuenta a la hora de especificar la dirección a la que debe efectuarse la devolución, cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.
Solo se reembolsan los depósitos pagados por nosotros. No se reembolsarán las recargas realizadas mediante transferencias internas de otros usuarios.
